Términos y Condiciones

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por Synclinic (synclinic.io), consistentes en un asistente virtual integrado en WhatsApp para la gestión de citas, reservas y atención básica a clientes de negocios locales.

2. Descripción del servicio

Synclinic.io proporciona un asistente virtual con inteligencia artificial, integrado en WhatsApp, conectado a Google Calendar y a una base de datos propia, que gestiona de forma automatizada la agenda de citas y reservas del negocio Cliente.

3. Proceso de contratación

La contratación se realiza mediante contacto directo con el equipo de Synclinic.io, seguido de la firma del contrato correspondiente y la cumplimentación del formulario de información del negocio.

4. Periodo de prueba

Synclinic.io ofrece un periodo de prueba gratuito, cuya duración se especifica en el contrato firmado con cada Cliente. Durante este periodo, el Cliente no abonará ninguna cantidad.

Al finalizar el periodo de prueba, el Cliente deberá confirmar expresamente si desea continuar. En caso de no continuar, el servicio se desactivará sin coste alguno.

5. Precios y forma de pago

Los precios vigentes se detallan en el contrato firmado con cada Cliente. Si el Cliente continúa tras el periodo de prueba, abonará el coste de instalación (pago único) y el plan mensual según su volumen de uso.

6. Cancelación

El Cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin penalización, con la antelación indicada en el contrato firmado. La cancelación no da derecho a devolución del coste de instalación ya abonado.

7. Programa de referidos

Synclinic.io podrá ofrecer, a su discreción, un programa de referidos para Clientes activos, cuyas condiciones se comunicarán directamente al Cliente.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio.

9. Disponibilidad del servicio

Synclinic pondrá los medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio, sin poder garantizar su funcionamiento ininterrumpido.

10. Propiedad intelectual

La tecnología empleada por Synclinic.io es propiedad exclusiva de Synclinic.io. La contratación no transfiere ningún derecho sobre dicha tecnología.

11. Modificación de los Términos y Condiciones

Synclinic.io podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento.

12. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia.